Tras años centrado en la eficiencia operativa, el sector del hormigón entra en una nueva etapa en la que el valor se medirá por la gestión de datos, trazabilidad y capacidad de adaptación en su transformación digital. Un cambio profundo que exige tomar decisiones hoy para poder seguir compitiendo mañana.
En esta entrevista, hablamos con Carlos Peraita, director general de ANEFHOP, sobre las claves de este cambio y sus recomendaciones para afrontarlo.
Después de haber vivido el sector desde dentro de la empresa y ahora desde la asociación. ¿Qué mirada le da esa doble experiencia?
Me permite entender muy bien los problemas reales del sector. Durante casi 20 años trabajé en Cemex, en distintas áreas, desde proyectos internacionales hasta la operación directa del negocio. Después salí del sector durante un tiempo, lo que me sirvió para tomar distancia y ver el negocio del hormigón con otra perspectiva.
Cuando llegué a ANEFHOP, lo vi claro: era una oportunidad para trabajar de forma global en la búsqueda de solución de muchos de los problemas que había vivido desde la empresa. Ese es el gran valor, conocer las dificultades desde dentro y poder contribuir ahora a impulsar cambios y en lo posible hacer avanzar el sector.
¿Qué ha cambiado realmente en el sector en los últimos años?
Han pasado muchas cosas, aunque no todas visibles. Yo destacaría tres grandes cambios.
Primero, el acercamiento a Europa, que nos está ayudando a anticipar mejor los retos futuros, especialmente en sostenibilidad. La DAP sectorial es un buen ejemplo de ello.
Segundo, el avance en el control del cumplimiento normativo con el RD163/2019, un primer paso – no único- muy importante hacia la vigilancia de la competencia desleal.
Y tercero, la certeza de que el futuro del hormigón pasa por un modelo mucho más digital. Pasar del sistema actual al sistema digital es la famosa transformación digital que todos reconocemos como imprescindible, pero que nos está costando arrancar.
El sector sigue avanzando lentamente en digitalización. ¿Por qué?
Vamos despacio, introduciendo poco a poco cambios. En general vamos utilizando la tecnología necesaria, y pocas veces con un sentido de mejorar el valor aportado al cliente. Primero elimino mis dolores, luego pienso en los de los demás. Llama la atención cómo hoy en día tenemos una herramienta como la calculadora de CO2, pero es aún muy pronto para verla introducida en los sistemas de fabricación. Las empresas siguen utilizando un sistema manual para alimentar los datos.
Estamos empezando a utilizar datos, pero en un futuro próximo habrá que hacerlo mucho más, y de forma mucho más ágil. Necesitamos transformar todo el proceso a un sistema digital, donde el dato sea nuestro aliado (y el de la IA) a la hora de tomar decisiones.
¿Dónde está hoy el verdadero valor de la tecnología en el sector?
La tecnología abre puertas. Nos genera una mayor eficiencia operativa, nos permite entregar más valor, más rápido y a menor coste a nuestros clientes, nos ayuda a elevar nuestros niveles de cumplimiento normativo, y nos hace más atractivos ante el mercado laboral.
Muchas empresas han elegido, como una de sus primeras iniciativas, sensorizar el transporte, porque hoy es clave tener controlada la flota para poder comprometerte con los clientes, minimizar el número de camiones y conductores y controlar la calidad en el transporte. Entre la situación inicial y la final, el salto de control es infinito.
Hablando de datos, ¿hasta qué punto van a ser determinantes?
Van a ser absolutamente clave. En un futuro no muy lejano, nos va a interesar tener el dato bien organizado para poder recibirlo de los proveedores, y añadiendo los nuestros, enviarlo a nuestros clientes.
El pasaporte digital de producto es un buen ejemplo de lo que viene. Como vemos, el modelo de relación va a cambiar totalmente, así como nuestra forma de trabajar, apoyándonos con los Espacios de Datos sectoriales.
¿Qué papel jugará la inteligencia artificial en este proceso?
Va a tener un impacto enorme. En los próximos dos años será raro encontrar un proceso que no incorpore algún tipo de inteligencia artificial. Sin duda va a ser un apoyo importantísimo a la hora de acelerar los procesos y evitar errores. Su proceso de información es increíblemente rápido y la interacción, cada vez más fácil.
La IA va a resultar ser un ayudante de cada uno de nosotros, pero el conocimiento de lo que queremos hacer es absolutamente nuestro.
¿Dónde hay más riesgo de equivocarse cuando se habla de transformación digital?
El primer error es pensar que no va a afectar realmente al negocio. Eso es un error grave.
Y el segundo, empezar sin un plan. La transformación digital no puede ser intuitiva. Requiere una estrategia clara, con objetivos a medio y largo plazo.
¿Qué empresas están mejor posicionadas hoy?
Las empresas que más están destacando son aquellas que están apostando por ofrecer productos bajos en carbono, aunque haya baja demanda aún. Si a esto le sumas una mayor y mejor gestión del dato a través de su generación, recopilación y tratamiento, las empresas que están haciendo estas dos cosas creo que hoy van por delante.
¿Qué le preocupa del sector a corto plazo?
Me preocupa la incertidumbre, y en ese sentido el impacto del Marcado CE que actualmente se está desarrollando a nivel europeo. Habrá que esperar a ver cómo se acaba de definir y qué influencia tiene en el día a día.
También, las exigencias de sostenibilidad de producto y sus consecuencias documentales. El pasaporte digital de producto va a ser clave en el futuro inmediato, y para llegar ahí, las empresas van a tener que dar un gran salto tecnológico.
¿Y qué papel debe jugar la asociación en este contexto?
Acompañar, facilitar y orientar. En ningún caso estamos obligando a nadie. Nuestra misión es tratar de ofrecer lo necesario para provocar un interés en querer cambiar las cosas, que creemos es necesario. Necesitamos incorporar progresivamente a nuestros asociados al ecosistema digital, y en ello estamos trabajando desde la asociación. No tratamos de forzar nada, únicamente facilitar la información para que el que quiera pueda hacerlo de la forma más sencilla.
Si tuviera que dar tres prioridades claras a una empresa del sector, ¿cuáles serían?
En primer lugar, cumplimiento/datos: sin esto no va a poder sobrevivir.
En segundo lugar, poner el foco en el cliente/servicio, trasladar la generación de valor.
El tercer foco es la atracción y retención de talento. Si no cambiamos la forma de hacer las cosas en pocos años tendremos un grave problema.
Para terminar, ¿cuál sería su mensaje al sector?
Me gustaría transmitir una idea clara: otros sectores, que son nuestra competencia, ya están trabajando desde hace tiempo para prepararse. Por tanto, se van a posicionar mejor que nosotros si no reaccionamos.
El pasaporte digital de producto es una realidad que va a llegar y que tendremos que entregar con nuestros productos. Si nosotros no lo tenemos, estaremos fuera, como sector y como producto.
Aprovechemos la tecnología para cumplir, para mejorar internamente, para mejorar nuestras relaciones comerciales y para atraer talento.
La transformación digital no es una opción; la única decisión posible es cuándo empezar.